Actualizar ordenes

ACTUALIZAR ORDENES

Actualización de una orden de servicio.

Luego de crear una orden lo que se espera es comenzar a documentar lo que suceda en relación con la solicitud del cliente.

Una orden de servicio se puede actualizar siempre que esté abierta por cualquier usuario, excepto cuando un técnico o usuario se reporta en sitio del cliente, Ostya espera que dicho usuario actualice la orden al final de la visita.

Para tener mayor claridad vamos a recrear escenarios posibles, teniendo en cuenta el capítulo anterior sobre agendamiento de órdenes, sigamos en flujo operativo lógico que es la atención de la orden programada.

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