Actualizar sin agenda

ACTUALIZAR ORDENES

Actualizar una orden sin agendar.

Las ordenes de servicio pueden ser documentadas o actualizadas en cualquier momento, excepto cuando un usuario la tiene en estado «En sitio» o estar en estado «Cerrada».

 

Se pueden hacer las siguientes actualizaciones:

  • Ingresar un comentario interno, relevante para la información de la orden.
  • Asignar a un usuario sin necesidad de agendar una visita.
  • Cambiar el estado de una orden.

 

Para tener en cuenta…

Al enviar la orden a un usuario por este método, no genera una programación en la agenda, solo lo coloca en la cola de dicho usuario. Es usado para pasar la orden a otro eslabón operativo del cual no depende una visita o atención directa con el cliente.

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