Eliminar programacion ordenes

AGENDAR ORDENES

Eliminar orden de la agenda.

Es posible surja la necesidad de eliminar una programación debido que el cliente no quiere el servicio por el momento, pero tampoco nos da una fecha concreta.

En este caso procedemos a eliminar la orden de la agenda, esto quiere decir que la orden sigue disponible solo que no tendrá ningún usuario asignado.

Para eliminar una orden nos ubicamos la orden en la agenda actual dentro del panel de inicio  y usamos el icono del bote de basura.

Al aceptar la eliminación desaparece la orden de la agenda actual y se agrupa en las órdenes abiertas en «POR ASIGNAR».

También se agrega una notificación de la eliminación en el historial de la orden, dentro de la ventana de «Actualización de orden».

Historial de una orden

Ostya incluye un registro de todas las modificaciones realizadas a una orden desde su creación, esto permite una trazabilidad del servicio.

El botón «Detalle» de la imagen anterior permite ocultar las actualizaciones automáticas y dejar solo las que los usuarios ingresan, para evitar el «ruido» al momento de leer las actualizaciones de los usuarios específicamente.

Hasta este momento todavía ningún usuario ha ingresado una actualización, solo tenemos actualizaciones de cambios realizados a la orden

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