la App definitiva para empresas de servicios

Para empresas o particulares.

Mejora la productividad

Entendamos de que va esto!

¿para que sirve ostya.app?

Ostya.app destaca por su implementación fácil y colaboración eficiente, evolucionando constantemente como un ERP para una planificación de recursos empresariales eficiente. La aplicación ofrece a las empresas una herramienta integral para optimizar procesos y potenciar su competitividad en el mercado.

Gestión ordenes, incidencias o ticket de servicio.

Ostya.app es una aplicación integral para empresas de servicios, revolucionando la gestión operativa y administrativa. Su enfoque colaborativo se refleja en funcionalidades clave, como la gestión de solicitudes de servicios con flujos de estados personalizados, permitiendo documentar incidencias, coordinar equipos mediante la agenda, geolocalización y también personalizar tipos de servicios.

  • Coordina el equipo de trabajo usando el agendamiento de ordenes.
  • Crea flujos de estado de las ordenes y sabrás que pasa en la empresa de un solo vistazo.
  • Personaliza los tipos de servicios y ajústalo a tu empresa.

Tareas colaborativas

El módulo de tareas colaborativas facilita la gestión de actividades administrativas, asociándolas con órdenes de servicios, presupuestos y permitiendo tareas recurrentes con listas de chequeo avanzadas. La plataforma motiva equipos mediante un sistema de calificaciones internas, estableciendo metas de cumplimiento e incentivando la competitividad interna.

  • Gestione las tareas administrativas de forma colaborativa como asignado o seguidor.

 

  •  Cree temas para las tareas y categorice las actividades.

 

  • Asocia las tareas con clientes, ordenes de servicios y genera tareas recurrentes.

 

  • Crea listas de chequeo y haga comentarios para cada una de forma independiente.

Equipos de trabajo motivados

Ostya.app fomenta equipos de trabajo motivados mediante un sistema de calificaciones para usuarios internos. Esta característica impulsa la competitividad interna, estableciendo metas de cumplimiento e incentivos. La plataforma contribuye así a mantener la productividad elevada en beneficio de los clientes.

  • Sistema de calificaciones para usuarios.

 

  • Competencias internas ganando estrellas, pueden llevar a los mejores usuarios a un pódium virtual.

 

  • Configura las metas de cumplimiento y crea incentivos para  mantener la competitividad interna viva.

Control de urgencias

El control de urgencias «Triage» agiliza tiempos de respuesta, priorizando solicitudes y supervisando servicios pendientes. El historial de activos permite seguir intervenciones, crear hojas de vida de equipos y gestionar activos virtuales con recordatorios para renovaciones.

  • Con el sistema de «Triage» establece un nivel de prioridad a las solicitudes de los clientes.

 

  •  Toma mejores decisiones logísticas para organizar el día a día.

 

  • Personaliza los tiempos de respuesta de acuerdo al tipo de empresa.

Historial de activos

El historial de activos brinda una visión integral de las intervenciones realizadas, permitiendo la creación de hojas de vida para los equipos de los clientes. Además, posibilita la gestión de activos virtuales y programar recordatorios para renovaciones, contribuyendo a un seguimiento detallado y preventivo.

  • Sin importar que tipo de servicios presta la empresa, crea los activos de los clientes para llevar una trazabilidad de las intervenciones realizadas.

 

  • Genere hojas de vida de los equipos de sus clientes y gestione el control de cambio de piezas o repuestos.

 

  • También permite crear activos virtuales como licencias y programar un aviso para recordatorios de renovación.

 

  • Realice cronograma de mantenimientos preventivos anual.

Gestión comercial

En el ámbito comercial, Ostya.app ofrece un gestor de seguimiento, vinculando presupuestos con órdenes de servicio y configurando metas de ventas para informes de cumplimiento. El portal de clientes brinda acceso personalizado a datos desde cualquier dispositivo, diferenciando a las empresas y ofreciendo transparencia.

  • Un presupuesto, cotización o estimación muchas veces es la puerta de entrada a nuevos clientes.

 

  •  Con Ostya además de poder crear presupuestos, cuenta con un gestor de seguimiento que ayuda a los comerciales a lograr los objetivos.

 

  • Relaciona presupuestos con ordenes de servicio, para continuar el flujo operativo después de emitir una cotización.

Portal de clientes

El portal de clientes de Ostya.app proporciona acceso personalizado a la información desde cualquier dispositivo. Permite a los clientes acceder a datos como órdenes de servicio, historial de activos, presupuestos y facturas. La integración sencilla del portal en la página web permite a las empresas diferenciarse y ofrecer un servicio al cliente transparente.

  • Permite a tus clientes acceder al portal de clientes personalizado desde cualquier dispositivo.
  • Acceso a : Ordenes de servicio, Historial de activos, Presupuestos emitidos y Facturas.
  • Integra fácilmente el portal de cliente a tu pagina web.

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En Ostya.app apostamos por todos, así que si eres un pequeño emprendedor, inicia con una cuenta de hasta 3 usuarios gratis.

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Estamos orientados para empresas de servicios tipo: Prestadores de servicios técnicos en general, Empresas que requieran control de incidencias internas, Servicios de asesorías como abogados, en resumen cualquier empresa que requiera documentar sus procesos de servicios. Saber mas

Nuestro tutorial le guiará paso a paso para lograra la integración rápida de sus procesos empresariales con Ostya. Si eres mas de videotutoriales adelante hecha un vistazo!

Si no es suficiente, podemos programar uno de nuestros asesores para despejar dudas y ayudarle a implementar Ostya en su empresa. (Solo para planes de pago). 

No, Ostya es una plataforma web lo que hace necesario tener internet para utilizarlo desde cualquier lugar del mundo.

Al ser Ostya una web app progresiva liviana nos permite flexibilidad para usarla en cualquier dispositivo con Android, IOS o Windows. Solo para temas de mejora visual recomendamos usar en dispositivos con pantallas de 5″ en adelante.

En Ostya sabemos lo difícil que es emprender un negocio o empresa y contar con herramientas organizativas fáciles de implementar. Es por ello que puedes iniciar con un plan FREE e ir escalando a medida que crece el emprendimiento.

Los planes de pago ofrecen mayores características y capacidades para empresas con un flujo mayor. Se realiza a través de suscripción por usuarios, gestionadas por Paypal©.

Ostya de momento es un desarrollo dirigido al mundo de habla hispana, sin embargo a futuro incluirá versiones traducidas a los idiomas principales del mundo.

Si todo esto te parece genial!

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