Con el historial de activos de Ostya.app, cada equipo de tu cliente tiene su ficha completa: características técnicas, todas las intervenciones realizadas, quién las hizo y cuándo.
Si no tienes un sistema de registro, cada técnico llega al equipo del cliente sin contexto. Pregunta al cliente qué se hizo antes, el cliente no recuerda, el técnico diagnostica desde cero. Tiempo perdido, errores evitables, y una imagen poco profesional.
Con el historial de activos de Ostya.app, cada equipo tiene su ficha completa: características técnicas, todas las intervenciones realizadas, quién las hizo, cuándo y qué materiales se usaron. Accesible en segundos desde cualquier dispositivo.
Define las categorías de activos según tu industria: equipos de climatización, computadores, servidores, plantas eléctricas, sistemas de seguridad, vehículos — lo que sea. Para cada tipo configuras los campos específicos que necesitas documentar: modelo, serial, año de fabricación, capacidad, cualquier dato relevante para tu operación.
Cada activo tiene su propia ficha con todos los datos técnicos y una línea de tiempo de intervenciones — ordenadas por fecha, con el técnico responsable, la descripción del trabajo y las evidencias fotográficas adjuntas. Todo lo que se hizo, cuándo y por quién.
Cada activo se asigna a la sede o sucursal específica del cliente donde está instalado. Si tu cliente tiene múltiples ubicaciones, puedes filtrar sus activos por sede para encontrar exactamente lo que buscas sin perder tiempo.
No todos los activos son físicos. Gestiona también licencias de software, contratos de servicio o garantías activas — con sus fechas de vencimiento y recordatorios automáticos de renovación. Ideal para empresas de soporte IT o gestión de infraestructura.
Vincula un cronograma de mantenimiento periódico a cualquier activo. Define la frecuencia — mensual, trimestral, semestral, anual — y Ostya.app genera automáticamente la orden de servicio cuando llega la fecha. Tus clientes reciben el mantenimiento sin tener que recordártelo.
El historial de cada activo es visible para el cliente desde su portal propio. Sin que tenga que llamarte para saber qué se hizo en su equipo — lo consulta cuando quiera, desde su celular o computador.
Esto genera confianza y diferencia tu empresa de la competencia que no documenta nada.
Exclusivo del plan PRO.
Hardsoft Solutions da soporte técnico a empresas que tienen entre 20 y 150 equipos de cómputo. Antes de Ostya.app, el historial de cada equipo vivía en hojas de cálculo o en la memoria de los técnicos.
Hoy cada computador, servidor o periférico del cliente tiene su ficha en Ostya.app con su historial completo. Cuando un técnico va a atender un equipo, llega sabiendo exactamente qué se hizo antes — qué piezas se cambiaron, qué problemas recurrentes tiene, qué actualizaciones están pendientes.
El cliente puede consultar ese historial desde su portal en cualquier momento. Eso es lo que hace que renueven el contrato año tras año.
Cada intervención queda vinculada automáticamente al activo atendido, construyendo el historial sin esfuerzo extra.
Ver gestión de órdenes de servicio →Programa mantenimientos periódicos directamente desde la ficha del activo.
Ver cronograma de preventivos →Tu cliente consulta el historial de sus activos desde su portal propio.
Ver portal del cliente →
No hay límite de activos en ningún plan. Puedes registrar todos los equipos de todos tus clientes sin restricción.
Sí, pero solo en el plan PRO que incluye el portal del cliente. En el plan FREE el historial es visible solo para tu equipo interno.
Sí. Puedes tener tipos de activos completamente diferentes — equipos de climatización, computadores, vehículos — dentro de la misma empresa. Cada tipo tiene sus propios campos personalizados.
Puedes reasignar un activo a otra sede o actualizar su información en cualquier momento. El historial de intervenciones se mantiene intacto independientemente de los cambios.
Sí. Puedes adjuntar manuales, garantías, fotos del equipo o cualquier documento relevante directamente en la ficha del activo.
30 días gratis con acceso completo. Sin tarjeta de crédito.
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