Presupuestos — Ostya.app

De la solicitud a la aprobación del cliente, sin emails ni versiones de Word perdidas

El módulo de presupuestos de Ostya.app está diseñado para empresas de servicios técnicos que necesitan generar cotizaciones rápidas, profesionales y con trazabilidad completa. Tu cliente las recibe, las revisa y las aprueba o rechaza directamente desde su portal — sin llamadas, sin documentos por WhatsApp, sin ida y vuelta de emails.

Presupuesto profesional de empresa de servicios técnicos con ítems, precios y total en Ostya.app Toca para ampliar
Comparación entre persona frustrada con emails de presupuesto y cliente aprobando con un clic desde su celular

¿Cuánto tiempo pierdes entre enviar un presupuesto y recibir la aprobación del cliente?

Sin un sistema centralizado, el flujo de un presupuesto se convierte en un caos de mensajes: el técnico diagnostica, tú preparas el documento en Word o Excel, lo envías por email o WhatsApp, el cliente dice que no lo recibió, lo reenvías, esperas días para que te responda y cuando finalmente aprueba no queda ningún registro de esa aprobación.

Además, si el presupuesto está vinculado a una orden de servicio, tienes que cruzar manualmente ambos documentos para saber en qué estado está el proceso.

Con Ostya.app, todo ese flujo ocurre en la misma plataforma — desde el diagnóstico hasta la aprobación del cliente, con trazabilidad completa y sin duplicar trabajo.

El flujo completo de un presupuesto en Ostya.app

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Crea el presupuesto en segundos

Genera el presupuesto directamente en Ostya.app. Añade los ítems de servicio o materiales, define cantidades, precios, descuentos e impuestos por ítem. El sistema calcula automáticamente los subtotales, descuentos e impuestos. También puedes vincularlo a la orden de servicio correspondiente desde el mismo formulario.

El presupuesto queda asociado al cliente, a su sede y al usuario que lo creó — todo registrado automáticamente.
Formulario de creación de presupuesto con cálculo automático de subtotales en Ostya.app Toca para ampliar
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Sección de presupuestos en portal del cliente con pestañas Pendientes, Aprobados y Rechazados en Ostya.app Toca para ampliar

El cliente lo recibe en su portal

Tu cliente ve el presupuesto directamente en su portal — sin que tengas que enviarle nada por email ni WhatsApp. En la sección de presupuestos del portal aparece organizado en tres pestañas: Pendientes, Aprobados y Rechazados. El cliente puede ver el detalle completo, descargar el PDF y tomar su decisión.

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El cliente aprueba o rechaza con un clic

Al abrir el detalle del presupuesto, el cliente ve los botones "Aprobar" y "Rechazar". Su respuesta queda registrada de forma permanente en la plataforma — con fecha y hora. Tú recibes una notificación al instante y puedes proceder sin necesidad de confirmación adicional por ningún otro canal.

Detalle de presupuesto con botones Aprobar y Rechazar en portal del cliente Ostya.app Toca para ampliar
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Diagrama de flujo: orden de servicio, presupuesto, aprobado por cliente, factura en Ostya.app Toca para ampliar

Genera la factura con un clic

Una vez aprobado el presupuesto y ejecutado el servicio, puedes generar la factura directamente desde Ostya.app. El ciclo completo queda en una sola plataforma: orden → presupuesto → aprobación → ejecución → factura. Sin saltar entre herramientas.

Todo lo que puedes gestionar en el módulo de presupuestos

Cálculo automático por ítem

Cada ítem tiene su propio porcentaje de descuento e impuesto. El sistema calcula subtotal, descuento, impuesto y total por ítem, y suma todo al final. Puedes elegir si el precio ya incluye el impuesto o se añade encima.

Control de estados

Todos los presupuestos están organizados en tres estados: Activos, Aprobados y Descartados. Puedes reactivar un presupuesto descartado si el cliente cambia de opinión, sin perder el historial.

Vinculación con órdenes de servicio

Vincula un presupuesto a una orden de servicio existente. Ambos documentos quedan relacionados y puedes navegar entre ellos sin perder el contexto.

PDF profesional descargable

Cada presupuesto genera un PDF con el membrete de tu empresa — logo, datos de contacto y formato profesional. Descargable desde el portal o directamente desde Ostya.app.

Búsqueda y filtros avanzados

Encuentra cualquier presupuesto por número, cliente, usuario que lo creó, estado o rango de fechas — sin navegar página por página.

Técnico de soporte IT y coordinador revisando presupuesto en tablet en oficina corporativa
Aprobación el mismo día
Caso de uso real

Cómo una empresa de soporte IT cierra presupuestos más rápido con Ostya.app

Hardsoft Solutions genera presupuestos para sus clientes corporativos cuando detectan que un equipo necesita reparación o actualización de componentes. Antes de Ostya.app, el proceso podía tardar varios días — el técnico diagnosticaba, el coordinador preparaba el documento, lo enviaba por email, el cliente lo perdía, lo reenviaban, y la aprobación llegaba por WhatsApp sin quedar registrada en ningún lado.

Hoy el técnico documenta el diagnóstico en la orden de servicio, el coordinador genera el presupuesto vinculado a esa orden en Ostya.app, y el cliente lo aprueba desde su portal ese mismo día. El registro de aprobación queda en la plataforma con fecha y hora. Nadie tiene que perseguir a nadie.

Los presupuestos conectan con toda la operación de tu empresa

Órdenes de servicio

Vincula el presupuesto a la orden correspondiente para que ambos documentos estén relacionados.

Ver gestión de órdenes de servicio →

Portal del cliente

Tu cliente aprueba o rechaza el presupuesto directamente desde su portal, sin emails.

Ver portal del cliente →

Facturas

Una vez aprobado el presupuesto, genera la factura en un clic desde la misma plataforma.

Ver facturas →
Diagrama de conexión entre orden de servicio, presupuesto, factura y portal del cliente en Ostya.app Toca para ampliar

Preguntas frecuentes

¿El cliente necesita instalar algo para aprobar el presupuesto?+

No. El cliente accede al portal desde cualquier navegador — Chrome, Safari, Firefox — en su celular o computador. Solo necesita el enlace del portal y su correo registrado.

¿Qué pasa si el cliente rechaza el presupuesto?+

El presupuesto pasa a la pestaña de Descartados. Si el cliente cambia de opinión, puedes reactivarlo desde Ostya.app y volverá al estado Activo sin perder el historial.

¿Puedo enviar el PDF al cliente sin que use el portal?+

Sí. Puedes descargar el PDF desde Ostya.app y enviarlo por el canal que prefieras — email, WhatsApp, o impreso. El portal es la opción más eficiente, pero no es obligatoria.

¿Los presupuestos tienen límite de ítems?+

No hay límite de ítems por presupuesto.

¿Puedo tener varios presupuestos activos para el mismo cliente?+

Sí. Puedes tener tantos presupuestos activos como necesites para un mismo cliente — cada uno vinculado a su propia orden o de forma independiente.

¿El módulo de presupuestos está en el plan FREE?+

Sí, puedes crear presupuestos en el plan FREE dentro del límite de 100 documentos al mes entre órdenes, presupuestos y facturas. La aprobación desde el portal del cliente es exclusiva del plan PRO. Ver planes y precios

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