Facturas — Ostya.app

Cierra el ciclo comercial desde la misma plataforma. Que ningún servicio se quede sin facturar.

El módulo de facturación de Ostya.app está diseñado para empresas de servicios técnicos que quieren mantener todo el ciclo en un solo lugar y tener control real de qué se ha cobrado y qué no. Genera facturas profesionales, vincúlalas a las órdenes ejecutadas y consulta en segundos cuáles servicios siguen pendientes de cobro.

Factura profesional de empresa de servicios técnicos con ítems, subtotal, impuestos y total en Ostya.app Toca para ampliar
Comparación entre lista de servicios con algunos sin facturar y lista completa marcada como facturada

¿Cuántos servicios prestaste este mes que todavía no has cobrado?

En una empresa de servicios sin un sistema de control, los servicios prestados y los cobrados rara vez coinciden. El técnico ejecuta el trabajo, la orden se cierra, y ahí se pierde el rastro. La factura se genera días después — o no se genera. Y al final del mes nadie sabe con certeza cuánto dinero quedó sobre la mesa.

Este problema no es de empresas grandes ni pequeñas. Es de empresas sin visibilidad sobre su propio ciclo de cobro.

Ostya.app lo resuelve de dos formas. Primero, con facturación integrada directamente en la plataforma donde gestionas tus servicios. Segundo, con un reporte de órdenes sin facturar que te muestra en segundos exactamente qué servicios están pendientes de cobro — tanto si facturas dentro de Ostya como si usas un sistema externo.

Reporte de órdenes sin facturar con filtro de estado de facturación en Ostya.app Toca para ampliar
Reporte clave

El reporte que te dice exactamente qué servicios no has cobrado

Desde el módulo de Reportes puedes consultar todas las órdenes cerradas filtradas por estado de facturación. Selecciona "Sin facturar" y verás en segundos el listado completo de servicios prestados que aún no tienen factura — ni interna de Ostya ni externa de otro sistema.

Cada orden muestra el cliente, el tipo de servicio, el técnico, la fecha de cierre y el valor. Exporta el resultado en Excel o PDF para revisarlo con tu equipo o para usar como base para facturar en bloque.

Funciona sin importar si facturas dentro de Ostya o en un sistema externo — en ambos casos las órdenes quedan marcadas y no aparecen más en el listado de pendientes.

El flujo de facturación integrada en Ostya.app

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Crea la factura vinculada a las órdenes

Genera la factura directamente en Ostya.app. Añade los ítems del servicio y vincúlalos a las órdenes ejecutadas — cada ítem puede estar asociado a una o varias órdenes. El sistema calcula automáticamente subtotales, descuentos e impuestos por ítem.

El número de factura se genera con el formato que configures: prefijo más número consecutivo (ejemplo FAC-42), definible desde la configuración de tu empresa.
Formulario de nueva factura con ítems vinculados a órdenes de servicio en Ostya.app Toca para ampliar
2
Orden cerrada automáticamente con estado Facturada en Ostya.app Toca para ampliar

Las órdenes quedan cerradas automáticamente

Cuando generas la factura y vinculas las órdenes, Ostya.app las cierra con el estado "Facturada" de forma automática. También registra el valor facturado en cada orden para trazabilidad completa. No tienes que cerrar nada manualmente — esas órdenes desaparecen del reporte de pendientes.

3

El cliente descarga su factura desde el portal

Tu cliente ve todas sus facturas organizadas en el portal — por cobrar, pagadas y anuladas. Puede descargar el PDF en cualquier momento sin necesidad de pedírtelo. Además las facturas próximas a vencer se resaltan visualmente para que el cliente las identifique con facilidad.

Sección de facturas descargables en portal del cliente en Ostya.app Toca para ampliar
4
Dashboard de facturación con estados emitida, pagada y anulada en Ostya.app Toca para ampliar

Registra el pago y controla el flujo de caja

Cuando el cliente paga, marcas la factura como pagada en Ostya.app. Si la forma de pago es en efectivo, el sistema la marca como pagada automáticamente al crearla. Si es a crédito, queda en estado "Por cobrar" hasta que la actualices. El dashboard muestra siempre el total por cobrar en tiempo real.

Todo lo que incluye la facturación de empresas de servicios en Ostya.app

PDF profesional con membrete

Cada factura genera un PDF con el logo y datos de tu empresa — o de la sucursal específica si trabajas con múltiples sedes.

Vinculación de órdenes por ítem

Cada ítem puede vincularse a una o varias órdenes específicas. Si anulan la factura, las órdenes se liberan automáticamente.

Tres estados claros

Emitida — pendiente de pago Pagada — cobrada y cerrada Anulada — cancelada, órdenes liberadas

Factura externa

Si usas un sistema de facturación externo, registra el número de esa factura en Ostya.app. La orden queda marcada como facturada aunque el documento esté en otro sistema.

Coordinadora de taller automotriz revisando reporte de órdenes pendientes de facturar en Ostya.app
<2 minpara ver pendientes de cobro
Caso de uso real

Cómo un taller de mantenimiento automotriz controló su facturación pendiente con Ostya.app

Un taller con 6 técnicos que presta servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a flotas de vehículos tenía un problema recurrente: al cierre de cada mes, la coordinadora no sabía con certeza cuántos servicios del período ya estaban facturados y cuántos no. El proceso era manual — revisaba las órdenes una por una y las cruzaba con las facturas emitidas en otro sistema.

Hoy usa el reporte de órdenes sin facturar de Ostya.app al inicio de cada semana. Los exporta en Excel y los usa como base para facturar en su sistema externo. Cuando emite la factura, registra el número en Ostya.app y la orden desaparece del reporte. Ningún servicio se queda sin cobrar.

Las facturas conectan con todo el ciclo operativo de tu empresa

Órdenes de servicio

Cada factura cierra automáticamente las órdenes vinculadas con estado "Facturada".

Ver gestión de órdenes de servicio →

Presupuestos

Genera la factura directamente desde un presupuesto aprobado manteniendo trazabilidad completa.

Ver presupuestos →

Portal del cliente

Tus clientes descargan sus facturas desde su portal sin necesidad de pedírtelas.

Ver portal del cliente →

Reportes

Consulta órdenes sin facturar, facturas internas y externas con exportación en Excel o PDF.

Ver características completas →
Diagrama de conexión entre orden de servicio, presupuesto, factura, portal del cliente y reportes en Ostya.app Toca para ampliar

Preguntas frecuentes

¿La facturación de Ostya.app es válida para la DIAN u otros organismos fiscales?+

El módulo de facturas de Ostya.app genera documentos internos de cobro para tu operación. No es un sistema de facturación electrónica certificada. Si necesitas facturas electrónicas válidas ante la DIAN (Colombia) u otros organismos fiscales, usa un sistema certificado para ese fin y registra el número de esa factura en Ostya.app como "factura externa" para mantener la trazabilidad interna.

¿Puedo importar mis facturas externas en bloque desde Excel?+

Esta función está en desarrollo. Pronto podrás importar un archivo con tus facturas emitidas en sistemas externos y Ostya.app las cruzará automáticamente con las órdenes correspondientes, marcándolas como facturadas en bloque. Si te interesa esta función, escríbenos por WhatsApp.

¿Puedo personalizar el prefijo y la numeración de las facturas?+

Sí. Desde la configuración de tu empresa defines el prefijo (FAC, INV, o el que uses) y el número desde el que quieres empezar. El formato resultante es PREFIJO-NÚMERO (ejemplo: FAC-42).

¿Puedo anular una factura ya emitida?+

Sí. Al anular una factura las órdenes vinculadas quedan liberadas automáticamente para que puedas volver a facturarlas si es necesario.

¿Las facturas están disponibles en el plan FREE?+

Sí, puedes emitir facturas en el plan FREE dentro del límite de 100 documentos al mes entre órdenes, presupuestos y facturas. La descarga desde el portal del cliente es exclusiva del plan PRO. Ver planes y precios

¿Qué pasa si el cliente no paga?+

Puedes mantener la factura en estado "Emitida" indefinidamente hasta que registres el pago. El dashboard te muestra siempre el total por cobrar para que no pierdas de vista ninguna factura pendiente.

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